一、 缴费时间

　　2022年10月2日-2022年11月30日，逾期缴费者不保证本年度法定时间按时供热。

　　二、缴费方式

　　1、用热户可通过涉县国石之源微信公众号-业务办理-供热缴费-输入供热缴费卡卡号-缴费进行缴纳;

　　2、用热户可通过中国农业银行手机掌银APP-生活缴费-供暖费-涉县国石之源热力有限公司-输入供热缴费卡卡号-缴费进行缴纳;

　　3、不会用以上方式缴费的用热户可携带供热缴费卡前往更乐下池换热站进行现金缴费;

　　4、没有领取供热缴费卡的用热户可前往更乐下池换热站进行现场领卡和缴费(携带有效证件和居委会介绍信)。

　　三、缴费凭证

　　收费工作人员根据您交费情况开具缴费凭证，您需注意核实缴费人姓名、金额、详细住址等信息是否准确，缴费凭证将作为领取礼品的凭证。请您妥善保存，以避免受到经济损失。

　　四、开具发票

　　如您需要发票，请持有效缴费凭证，于2022年12月15日-2022年12月31前到热力公司综合办公室预约开票，逾期不再办理。

　　五、报停办理

　　1、持身份证及供热缴费卡等有效证件原件于2022年11月15日前到更乐下池换热站报停处办理登记，逾期不再办理;

　　2、申请停暖后，若本年度仍需取暖请到热力公司市场部申请开通，全额缴纳本年度取暖费，公司将于业务受理后5-7工作日安排开阀供热。

　　六、提前缴费享受优惠政策

　　2022年10月2日至2022年10月30日缴费用户可领取金龙鱼大米一袋(10斤/袋)

　　2022年10月30日后缴费用户不再享受礼品优惠政策。

　　礼品发放时间：缴费后即可凭缴费凭证在更乐下池换热站领取。

　　温馨提示：

　　1、我公司在现场安排专职人员进行体温检测、防疫消毒等工作，不接受不带口罩、当日体温超过37.30的居民缴费，敬请谅解。

　　2、如果有任何疑问，请拨打客服热线：0310-3883969、0310-3823969(非供暖季8:00-17:00，供暖季24小时)。

　　3、未参加我公司“集中供热”的用户办理“参加集中供热”相关事项，或首次用热缴费用户需到井店供销社东三楼热力公司市场部办理相关手续后才可缴费，市场部开户咨询电话0310-3869226

　　4、天铁五大家属区12314户属移交热力公司的“集中供热用户”，领取供热用户缴费卡即可