持身份证及供热缴费卡等有效证件原件于2022年11月15日前到更乐下池换热站报停处办理登记，逾期不再办理;

　　申请停暖后，若本年度仍需取暖请到热力公司市场部申请开通，全额缴纳本年度取暖费，公司将于业务受理后5-7工作日安排开阀供热。

　　拓展信息：

　　温馨提示：

　　1、我公司在现场安排专职人员进行体温检测、防疫消毒等工作，不接受不带口罩、当日体温超过37.30的居民缴费，敬请谅解。

　　2、如果有任何疑问，请拨打客服热线：0310-3883969、0310-3823969(非供暖季8:00-17:00，供暖季24小时)。

　　3、未参加我公司“集中供热”的用户办理“参加集中供热”相关事项，或首次用热缴费用户需到井店供销社东三楼热力公司市场部办理相关手续后才可缴费，市场部开户咨询电话0310-3869226

　　4、天铁五大家属区12314户属移交热力公司的“集中供热用户”，领取供热用户缴费卡即可