湖南高速ETC无法正常通行一般有以下情形:

　　1、被列入黑名单:如线下办理的ET℃，被列入黑名单后需前往开卡银行ETC网点办理相应手续方能解除，如是通过线上办理的则可直接线上进行充值，扣款成功后将自动解除黑名单。

　　2、标签失效:请前往相关网点或通过申办APP、小程序申请更换设备。

　　3、收费站出入口无法检测到ETC信息:如不能确定情况，用户可致电湖南高速客服热线12328或通过“湖南ETC助手"微信小程序的在线客服进行反馈。

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株洲高速自营ETC客户服务中心网点

　　地址：湖南省株洲市荷塘区红旗南路1号高速公路株洲管理处

　　每天上午9:00 —下午5:00，全年除春节三天假期外都正常开门营业。

　　ETC客服热线：0731-12328 、0731- 96528、 95022