一、为什么领取电子行驶证提示查不到本人信息?

　　1.领取电子行驶证需要在电动自行车上牌之后，需要先确认电动自行车是否上牌;

　　2.若上牌之后还是提示查询不到身份信息，可以致电询问122客服，或者直接在斑马信用App内反馈。

　　二、斑马信用APP反馈步骤

　　登录斑马信用App→进入“我的”页面→点击【意见反馈】→提出您的疑问。

　　三、贵阳电动自行车行驶证有纸质的吗？

　　贵阳电动自行车车辆行驶证全部电子化，在“斑马信用”APP上自动生成，不设纸质行驶证。