答：考虑到老年人等不方便使用智能手机的特点，通过远程视频指导、上门服务以及保留传统线下理赔渠道等措施，解决特殊群体服务可及性的问题。

　　目前江苏省有4日个线下服务网点，覆盖13个设区市。

　　参保价格：

　　2023年度“江苏医惠保1号”价格仍然是158元，老少同价。

　　注：参加医保、农村参加新农合医保的人员、新农合人员、高校享受公费医疗的人(没有参加社保)也可以购买、在外省可以给在江苏的父母购买。一人预约，可以为父母、配偶、子女这三类直系亲属购买。