提交在线诉求操作指南

　　用户如果有供暖方面的投放或报修诉求，可以直接在手机上提交诉求，提交后还可以随时关注诉求进度，并对诉求结果进行评价。

　　目前沈阳市地区开通在线诉求的公司有沈阳黎明房产实业有限公司和沈阳天润热力供暖有限公司。

　　具体操作方式如下：

　　点击首页的【投诉报修】，选择供暖卡号，选择【服务类别】和【服务项目】，输入联系人和联系电话，输入诉求内容，上传图片，位置和录音，然后点击【提交】按钮即可。

　　我不知是哪个供热公司的怎么办?

　　抱歉，热付通平台暂不提供热用户属于哪个供热企业的查询。请咨询供热企业业务电话，平台以后会考虑增加此功能。

　　我不知或忘记我家的供热卡号，还有其他办法查找自己并缴费吗?

　　可以使用“更多绑卡方式”，选择模糊查找用户。