如何交纳采暖费?

　　1、与济南东泰热力签订《供用热合同》的居民单户，须按合同约定的时间及金额，于11月15日前持交费信息卡到齐鲁银行、建设银行，或通过手机银行、ATM机、支付宝、微信公众号等渠道进行缴费。缴费后，可持相应缴费凭证到济南东泰热力客户服务中心(解放东路1号)开具供热发票。

　　2、集体用户和蒸汽用户，按照双方签订《供用热合同》约定的时间及金额，到解放东路1号济南东泰热力客户服务中心营业厅收费部换取发票。

　　3、逾期未交的系统将按欠费金额的日千分之三自动生成违约金(违约金依据《济南市城市集中供热管理条例》相关规定计算)。

　　4、低保或特困家庭采暖费交费规定

　　(1)、低保及特困家庭采暖费标准为：19.5元/㎡(收费依据：济价格字【2008】113号)。

　　(2)手续办理

　　申请人需提供有效期内《城市居民最低生活保障证》或《济南市特困职工优待证》及相关房产证、身份证、户口本的原件及复印件到济南东泰热力客户服务中心(解放东路1号)办理。《城市居民最低生活保障证》或《济南市特困职工优待证》姓名与房产证产权人一致(或夫妻关系、直系亲属)，其它关系不在优惠范围内。

　　(3)、申请人只享受一套住房采暖费交费优惠。

　　(4)、原则上户口所在地与实际用热地址必须一致。

　　5、供热收费面积计算

　　(1)、居民住宅按套内建筑面积计算。

　　(2)居民阳台面积收费标准

　　①封闭阳台安装供热设施的按全面积收费。

　　②封闭阳台未安装供热设施的按阳台面积50﹪收费。

　　③未封闭阳台不收费。

　　(3)阁楼、假层安装供热设施的按全面积收费，未安装供热设施的不收费。

　　(4)楼层超高计价面积：高策超过3米(不含)为超高楼层，其计价面积按套内建筑面积乘以层高系数(实际层高除以3米)计算。