普通话水平测试证书补办可以采取以下两种方式：

　　★向青岛市测试中心提交材料，等待统一补办。★

　　一、办理方式

　　申请人将所需材料电子版发至电子邮箱qdzkshekao@163.com，证书补办好后统一邮寄给申请人。

　　二、所需材料

　　（1）普通话水平测试等级证书补办申请表（附件1）PDF版本，申请人承诺部分需本人手写签字；

　　（2）申请人身份证正反面图片电子版（最好为身份证复印件PDF版本，如附件2所示）；

　　（3）申请人在山东省普通话水平测试成绩查询系统

　　（http://sd.cltt.org/Web/Login/PSCP01001.aspx）成绩查询截图（如附件2所示）。

　　【注】考试时间为2011年1月1日-2013年5月30日的证书省语委办无法补办，考生须在青岛市测试中心补办，且需另外提交一寸照片电子版。（照片格式要求：近6个月以内的免冠证件照，使用生活照无效；相片应清晰显示考生头部和肩膀上部，不得佩戴帽子、头巾、发带、墨镜；黑白或彩色均可，白色背景为佳；相片为JPG/JPEG格式，分辨率为390像素×567像素,不大于200K。相片电子版文件以“考生身份证号”命名。）

　　（4）2011年1月1日至2021年4月30日之间在青岛市测试中心参加考试的考生，如发现信息错误，可向我中心提出申请，并提供手写的修改申请（模板详见附件3）及身份证复印件，交回原证书，具体请与青岛市测试中心电话联系。

　　三、办理要求及时限

　　申请人将所需材料以附件的形式发至电子邮箱qdzkshekao@163.com，同时将邮件名称改为“姓名+身份证号+补证+发送邮件日期”。申请人应按上述要求认真准确、提报材料，并注意查收邮件回复内容，测试中心工作人员会于每月20号统一处理回复（遇休息日顺延）。因申请人提报材料缺失、不规范等导致办理延误、证书信息错误等后果由申请人自行承担。

　　按省语委办要求，省内各测试机构均为代补办普通话证书，需到省普通话培训测试中心集中办理，时限为一个月左右。

　　四、青岛市测试中心地址

　　青岛市市南区鄱阳湖路5号甲，联系电话：0532-85786295。

　　★到山东省普通话培训测试中心直接办理。★

　　一、办理方式

　　补证人员携带所需材料，在省测试中心补办现场填写《山东省普通话水平测试等级证书补办登记表》，以备全省核证。

　　二、所需材料

　　（1）申请人本人身份证原件；

　　（2）打印的成绩查询结果【申请人在山东省普通话水平测试成绩查询系统（http://sd.cltt.org/Web/Login/PSCP01001.aspx）成绩查询截图（如附件2所示）。】

　　三、办理时限及要求

　　凡具备办理条件，并完成办理程序，经审核无误，省普通话培训测试中心于当天内为其办理。办理时间为每周一下午、周三全天及周五上午，上午办理时间为9：00-11：30，下午办理时间为1:30-4:00（法定节假日除外）。证书可以由他人代为补办，代办人持本人身份证及上述要求中所有材料进行补办。

　　四、办理地点

　　济南市南圩子门外街8号东楼一楼101室

　　五、联系电话

　　0531-81758332、81758339

　　附件：

　　1.普通话水平测试等级证书补办申请表

　　2.申请人身份证正反面图片电子版及成绩查询截图示例

　　3.普通话水平测试等级证书信息更正申请模板