根据惠民保理赔规定，通常情况下，会在资料完整之日起30天内结案，特殊情况，将严格按照保险法规定，在资料完整之日起60天内结案。

　　备注：

　　医院网络：住院医疗费用医院网络须为医保定点医院，特定高额药品费用医院网络须为二级及以上医保定点医院。

　　基础版：被保险人就诊时未使用广州市社会医疗保险的，本产品不承担保险责任。

　　升级版：被保险人就诊时未使用社会医疗保险的，本产品不承担保险责任；因一般门诊、慢病门诊产生的医疗费用，本产品不承担保险责任。

　　商业保险中的赔付金额可否抵“广州惠民保2022”免赔额？

　　答：属于“广州惠民保2022”的产品责任的部分，才可以抵扣。比如某商业百万医疗赔付了5万。但是假设这5万里面只有3万是属于“广州惠民保2022”的责任一的范围，那么这个情况下，“广州惠民保2022”的责任一免赔就抵扣掉了。后期再找“广州惠民保2022”赔付，“广州惠民保2022”就不再计算责任一的免赔额了。