一、全面实行网上办、掌上办

　　1、单位业务办理。参保单位可通过新疆人力资源和社会保障网上办事大厅(点击进入)办理人员增减变动、信息修改、应收核定、养老保险一次性待遇申领等24项业务。

　　2、个人业务办理。参保人员可通过下载“新疆智慧人社APP”或关注乌鲁木齐市社会保险管理局微信公众号实现个人业务掌上办理或查询。通过手机APP个人可以办理灵活就业人员新参保、暂停或恢复参保、个人信息修改、失业金申领等8项业务，还能随时查询个人社保权益信息。

　　二、积极推行电话办、线上办

　　1、网上经办大厅信息完善业务。对于因单位参保登记信息不全导致无法登录网上经办大厅的单位，可通过电话告知参保社保分局，完善单位参保登记信息。

　　2、单位申报缴费。参保单位无法通过银行账户自动划扣社保费的，可电话联系社保分局，通过电汇等方式缴费。

　　3、业务咨询。参保单位和个人可通过电话、QQ、微信、邮箱等多种方式咨询相关业务政策及办理流程。

　　4、社保关系转移接续。参保人员申请办理跨省基本养老保险关系转移接续业务的，可通过登陆国家社保公共服务平台(点击进入)或者通过掌上12333手机APP登陆申请办理。

　　三、试点进行邮寄办

　　对于工伤人员，参保单位可将相关资料邮寄至经办机构，经办机构将及时审核，并通过工伤人员社保卡发放相关待遇。(经办机构地址：乌鲁木齐市克拉玛依东路5号惠民保障大楼工伤保险待遇支付科)