1、街道、社区办理：居保的待遇核定、待遇终止业务在社区受理，街道初审、市民中心办理复核，不需群众至市民中心办理。已通知社区、街道做好说明和解释工作并书面登记，待恢复办公后立即予以处理，因疫情导致群众待遇少发的，可予以补发。

　　2、下放权限：在市民中心直接办理的企保转居保业务，街道先行受理，同时向市社保中心申请下放权限至街道办理。

　　3、咨询工作：相关业务咨询，由街道先行答复；复杂疑难问题将由区工作人员指导街道做好解答。