上海疫情期间火车票退票会收取手续费吗?

更新时间:2022-03-30 23:27:10作者:未知

上海疫情期间火车票退票会收取手续费吗?

  为全力做好疫情防控工作,铁路部门对退票政策进行了调整。在调整范围之外的,退票遵循原有的政策。

  铁路规定:开车前不足24小时的,退票费按票价20%计,改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。对于旅客反映退票时收取20%退票费的问题,需要结合旅客退票时的实际情况,如果旅客退票时不符合铁路免费退票的条件,退票费将按原有规定收取。

  什么时限前购票的旅客适用免费退票措施?

  2020年2月5日24时前已购买的乘车日前在2月6日0时至3月5日24时的全国铁路火车票,旅客有退票需求的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

  考虑各地学校开学时间不同,2020年1月27日起,办理学生退票时均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

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