2021年9月26日起，望城户口网上办理业务的20元寄递费用开始免费，申请人在家即可完成全部申办手续，享受免费邮寄服务。

　　一、业务范围

　　限望城户籍或准备落户望城的人员

　　二、办理网址

　　下载“我的长沙”APP或使用“我的长沙”小程序

　　三、办理流程

　　方式一：

　　打开“我的长沙”小程序，点击“户政”

　　选择所需办理的项目类别，进行人脸识别身份核验

　　按要求填写个人信息、上传资料并提交，支付0.01元

　　方式二：

　　打开“我的长沙”APP，点击“户口服务”

　　选择所需办理的项目类别，进行人脸识别身份核验

　　按要求填写个人信息、上传资料并提交，支付0.01元

　　四、咨询电话

　　0731-88175031

　　五、注意事项

　　1、同一业务请勿在线上线下同时申请;

　　2、符合网上办理条件的将在工作日24小时内审核;

　　3、业务办结时限约为10个工作日;

　　4、如您在法定节假日提交申请的，审批时限顺延;

　　5、邮寄、自取不计入审批时限。