武汉人社小程序功能介绍

　　基本查询：

　　业务预约、个人参保信息、参保缴费明细、养老账户余额、退休待遇查询、医保账户消费查询、医保账户划拨、就医历史查询、失业保险待遇查询

　　灵活就业业务：

　　续保、加办单、停保、中断补缴、欠费补缴、欠费补缴回退、养老缴费档次变更、欠费注销、补缴单

　　其他业务

　　基本资料变更、生育就医登记、社保待遇资格认证、已办业务、工伤年审查询、生育就医登记查询、社保待遇认证查询、失业保险金申领、失业保险申请查询、失业补助金申领、失业补助金查询、失业补助金撤销

　　新功能介绍

　　武汉人社领域各个办事机构名称、电话、地址一键直达，武汉人社支付宝、微信小程序中所有功能都可以在这里实现。

　　社保待遇资格认证、失业保险金申领、个人参保信息查询、社保卡功能启用、挂失、解挂、注销等37项人社业务都可以通过微信网上办理。

　　同时，根据疫情防控的总体要求和服务对象实际需要，对于必须到经办机构办理的部分业务，公众号中还设置了“业务预约”功能，方便办事单位和个人合理安排时间，更加高效、便捷的享受人社服务。

　　此外，为满足广大市民咨询人社政策的个性化需求，缓解12333服务热线难以打通的问题，公众号结合“12333智询通”功能，通过人机互动和人工在线服务相结合方式，为广大市民实时答疑解惑。