大连市城乡居民在申请低保、特困供养、临时救助过程中和享受农村取暖救助时遇到问题，可以咨询：

　　市民政局社会救助处84342110

　　各区市县民政局救助科：

　　中山区 82805640

　　西岗区 83600045

　　沙河口区 84368636

　　甘井子区 86319470

　　旅顺口区 62680855

　　金州新区 87561550

　　高新园区 54820290

　　长海县 39373712

　　普兰店区 83137587

　　瓦房店市 85616342

　　庄河市 89813634

　　长兴岛 85283128

　　另外，与城乡困难居民救助有关的辅助政策负责部门的热线电话：

　　医疗救助：市医保局（81861013）、市医保中心（83709158）

　　廉租住房：市住房保障中心（39662015）

　　就学减免：市教育局（84649426）

　　城市供热费减免：市供热办（83627932）