陕西城市燃气产业发展有限公司（以下简称公司）成立于2009年10月27日，为陕西燃气集团旗下陕西省天然气股份有限公司全资子公司，注册资金3.52亿元。

　　根据工作需要，现计划在市场营销与客户服务部下设客户服务岗，现委托陕西凡卓人力资源开发有限公司，面向社会公开招聘5名客服专员，具体要求如下：

　　一、招聘条件

　　（一）基本条件

　　1、身体健康，具有正常履行岗位职责的身体条件；

　　2、拥护中国共产党，遵守中华人民共和国宪法和法律，品行端正，无违纪违法记录；

　　3、普通高等院校大专及以上学历毕业生。

　　（二）任职资格

　　1、年龄20-35岁，一年以上工作经验，有电话客服经验者优先。

　　2、具有较强的责任心及应变能力，善于倾听及沟通，思路清晰。3、掌握并熟练操作office办公软件。

　　4、普通话标准，声音甜美，能听懂陕西各区域方言，口齿伶俐，语言表达能力强。

　　5、具有较强的服务意识、团队合作精神及沟通协调能力，工作耐心细致。

　　二、招聘流程

　　招聘公告发布--资格初审--现场资格审查--面试--笔试--体检--录用

　　（二）报名和资格审查

　　1、报名时间：2021年6月1日至2021年6月7日17:00

　　2、报名方式：招聘公告在陕西公共招聘网、经开人社网等媒介发布。采用网络报名，报名邮箱：liraoheart1@163.com，主题命名要求：姓名+学历+专业+联系方式，需以附件形式发送《应聘人员登记表》、毕业证、学位证、职称证等相关证明材料扫描件。资格审查小组将以邮箱或电话回复的形式进行初步筛选通知。未按规定投递报名资料者视为无效报名，《应聘人员登记表》在附件下载。本次报名不接受现场报名，不收取任何费用。

　　3、资格初审

　　资格初审时间：2021年6月1日至2021年6月7日由招聘工作小组对报考者的资格条件进行资格初审，资格初审通过后，应聘人员方可进入后续应聘环节。

　　(三)现场资格审查

　　现场资格审查具体时间以电话或短信通知为准。现场资格审查时，应聘者须本人前来办理，并提交以下资料：

　　1.学历、学位证书原件及复印件；

　　2.本人身份证或其他有效证件原件及复印件；

　　3.应聘人员登记表及个人简历一份；

　　4.学信网打印的《毕业证电子备案表》(应聘人员自行登录学信网下载：http://www.chsi.com.cn)；

　　5.相关工作经验证明原件及复印件（如劳动合同、单位组织人事部门出具的相关证明等）；

　　6．相关职称、资质证书原件及复印件；

　　应聘者提交的上述报名资料复印件不予退还。

　　（四）面试

　　面试时间及地点另行通知。

　　面试根据招聘岗位要求和特点制定评分规则。

　　（五）笔试

　　笔试时间及地点另行通知。

　　笔试成绩满分为100分，考试时长为90分钟。笔试科目为综合能力及岗位能力测试。

　　(六)体检

　　体检的具体安排另行通知。

　　三、用工形式、薪资待遇及工作时间

　　1、本次招聘用工形式为劳务派遣，陕西凡卓人力资源开发有限公司与拟聘人员签订劳动合同，为其缴纳社会保险。综合薪资3300元左右。

　　2、工作地点为西安市经开区凤城九路海博广场A座，前期安排在分公司实习。

　　3、工作时间为早班8:00-16:00，中班9:00-19:00，晚班12:00-20:00，每月月休6天。

　　四、重要提示

　　1、应聘人员提供的材料应真实可靠，对在报名、审核、体检、证书审验、体检及聘用等环节中发现弄虚作假或与招聘岗位条件不符合者取消应聘及录用资格。

　　2、本次招聘由陕西凡卓人力资源开发有限公司全程组织实施，不收取应聘者任何费用，不指定教材和辅导用书，不举办也不委托任何机构和个人举办考试辅导培训班。敬请广大应聘人员提高警惕，切勿上当受骗。

　　3、招聘全过程期间，招聘严格按照疫情防控指挥中心相关规定实施，请应聘人员根据自身实际情况，严格落实疫情防控规定。

　　4、报名应聘人员应聘过程中，全程佩戴口罩（核对身份证件时应摘下口罩），并按要求提前注册好“西安健康码”。招聘过程进行中，疫情防控部门有其他要求的，另行通知。有关疫情防控的具体要求可根据疫情变化进行相应调整，届时将在招聘公告发布媒介上发布相关公告，请应聘人员随时关注。

　　5、对应聘人员的资格审查，贯穿于招聘工作全过程。

　　6、通过招聘程序确定的拟聘用人员需按规定办理劳务派遣等相关手续，否则取消录用资格。

　　7、招聘政策咨询电话：

　　陕西凡卓人力资源开发有限公司考务中心：029—87801580

　　8、电话咨询时间：上午9：00-12:00 下午14:00-17:00（节假日除外）

　　附件：应聘报名表