➤微信查询流程：

　　1、搜索微信公众号“工信微报”或“工信部反诈专班”，进入微信公众号查询(查询入口)。

　　2、输入个人信息，即可查询。

　　➤支付宝查询流程：

　　1、打开支付宝APP，搜索“全国移动电话卡一证通查”进入查询页面。

　　2、输入个人基本信息并确认提交。需要注意的是，24小时内用户只可查询一次。

　　3、48小时内，服务平台会通过“10699000”专用短信端口告知用户名下所有电话卡数量及其所属的运营企业。