参保人员参保信息查询

　　参保人员参保信息查询（职工）

　　一、事项名称

　　参保人员参保信息查询

　　二、服务对象

　　参加太原市基本医疗保险的职工

　　三、办理方式

　　1.现场办理：

　　太原市政务服务中心二层A区市医保中心综合科A01-A03号窗口。

　　2.网上办理：

　　pc端：太原市医保智能公共服务子系统（http://wt.ybzx.taiyuan.gov.cn/）；

　　微信公众号：太原医保或山西医保；

　　app：山西医保、国家医保服务平台。

　　四、办理流程

　　1.现场办理：个人持身份证或社会保障卡通过服务大厅自助打印机、窗口查询打印参保缴费证明。

　　2.网上办理：登录太原市医保智能公共服务子系统按操作提示办理。

　　五、申办材料

　　医保电子凭证或有效身份证件或社会保障卡。

　　六、办理时限

　　即时办结

　　七、监督电话

　　0351-2377283

　　八、评价渠道

　　对符合规定的经办事项受理过程中，现场受理、办理进度、查询渠道、按规定时限办结、及时回复咨询等均可进行评价。开展现场评价、互联网评价、第三方评价等多种形式相结合的评价，并向社会公布。

　　1.线上：网上服务“一事一评”

　　（1）通过山西省医疗保障局官网——互动交流——满意度测评，选择“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后两个等级为差评。

　　（2）通过太原市医保智能公共服务子系统（http://wt.ybzx.taiyuan.gov.cn/）点击“去评价”按钮，转到评价界面进行评价，选择五星表示“非常满意”、四星表示“满意”、三星表示“基本满意”、二星表示“不满意”、一星表示“非常不满意”，后两个等级为差评。

　　2.线下：窗口业务办理结束后 “一次一评”，设置 “非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后两个等级为差评。

　　参保人员参保信息查询（居民）

　　一、事项名称

　　参保人员参保信息查询（居民）

　　二、服务对象

　　太原市城乡居民基本医疗保险参保人员

　　三、办理方式

　　1.现场办理：携带本人的身份证原件到太原市医保中心或参保地县级医保经办机构办理。

　　2.网上办理：

　　pc端：太原市医保智能公共服务子系统（http://wt.ybzx.taiyuan.gov.cn/）

　　微信公众号：太原医保或山西医保；

　　app：山西医保、国家医保服务平台。

　　四、办理流程

　　1.现场办理：个人持申报材料到医保经办机构居民医保科窗口办理。

　　2.网上办理：登录太原市医保智能公共服务子系统按操作提示办理。

　　五、申办材料

　　医保电子凭证或有效身份证件或社会保障卡。

　　六、办理时限

　　即时办结

　　七、监督电话

　　0351-2377283

　　八、评价渠道

　　对符合规定的经办事项受理过程中，现场受理、办理进度、查询渠道、按规定时限办结、及时回复咨询等均可进行评价。开展现场评价、互联网评价、第三方评价等多种形式相结合的评价，并向社会公布。

　　1.线上：网上服务“一事一评”

　　（1）通过山西省医疗保障局官网——互动交流——满意度测评，选择“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后两个等级为差评。

　　（2）通过太原市医保智能公共服务子系统（http://wt.ybzx.taiyuan.gov.cn/）点击“去评价”按钮，转到评价界面进行评价，选择五星表示“非常满意”、四星表示“满意”、三星表示“基本满意”、二星表示“不满意”、一星表示“非常不满意”，后两个等级为差评。

　　 2.线下：窗口业务办理结束后 “一次一评”，设置 “非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后两个等级为差评。