南京港华燃气客户服务热线：9688 9688。

　　温馨提示：

　　1.拨打热线时，请提供您的客户号，便于坐席员快速查阅您的信息，为您提供帮助；

　　2.请尽可能平缓清晰表述您的需求，便于坐席员迅速作出处理；

　　3.服务过程中，接线员调阅信息时请您稍作等候；

　　4.部分需求接线员不能作最终答复时，请您等待复电。

　　基于天然气的特性，为了保证天然气客户在燃气使用过程中出现的故障能得到及时处置，南京港华燃气公司暂无网上报修业务，遇燃气故障，请即拨打24小时客户服务热线“9688 9688”。

　　注意：

　　1.无法控制的漏气报修一小时上门。

　　2.上门人员维修前，向客户出示服务收费标准、材料价格表，征得客户同意后维修并收费。

　　3.向客户提供维修部位质保凭据。

　　南京华润燃气客户服务热线：025-85280000。