广东省第二人民医院日常诊疗服务就诊指南

　　一、进出院区的告知

　　第一步：进出院区人员注意啦~

　　第二步：流行病学调查

　　您会听到这些问题：“有没有发烧？”“有什么不舒服？”“身边还有没有人发烧？”“最近有没有去过湖北、温州或其他明确有新冠肺炎的地区”、“有接触过新冠病毒感染的病人吗？”

　　第三步：测体温

　　医院门诊不断优化分诊流程，在医院入口处即进行体温监测，遇到体温异常的患者，护士第一时间就将其带到发热门诊。

　　第四步：填写《新冠肺炎疫情期间就诊承诺书》

　　1、患者端填报

　　患者有两种可选方式在挂号后进行手机填写，下载“叮呗医生”与直接扫码进行填写。

　　1）、叮呗医生App

　　①扫二维码下载叮呗医生App

　　②注册登录后，选择门诊承诺书

　　2）、微信扫二维码

　　2、输入门诊卡号按要求填写承诺书

　　二、普通门诊、专科门诊

　　1、自2020年2月25日起，我院门诊实行全预约制，门诊仅保留一楼人工窗口办理预约取号及现场退号业务，不办理现场挂号业务，恢复现场挂号时间将另行通知；

　　非急诊患者务必先预约，并按照预约时段就诊；

　　专科门诊实行限号接诊，现场不进行加号；

　　2、门诊周一至周五全天开诊，周六日上午开诊；口腔科、耳鼻咽喉头颈外科只开急诊。

　　3、急诊、发热门诊、儿科急诊24小时开诊。

　　4、就诊时避免人员聚集，保持一米安全距离。

　　三、住院服务

　　 1、所有非急诊入院的就诊者，需完成流行病学史填写与新冠病毒核酸检测筛查方能办理入院。

　　住院患者在护理台下载“叮呗医生”APP如实填报相关内容。

　　为方便各科室新收入院患者进行新冠病毒核酸检测筛查，门诊部已开通绿色通道；

　　接诊医生只需给患者开具住院证，交代患者或家属凭住院证和身份证直接到门诊1楼前台即可；

　　由门诊部提供一站式服务：新建门诊ID号→登记资料修改新冠绿道→开具检查申请单→收费窗口审核→打印条码→留取标本；

　　病人留取标本后离院，查询结果无异常，即可带检查结果和住院证到出入院办理窗口办理入院手续;

　　以上绿色通道仅限平诊入院病人，急诊入院除外。

　　2、急诊入院患者，可在办理入院的同时，采集咽拭子进行新型冠状病毒检测，到住院科室后需完成流行病学史填写。

　　3、为进一步做好院感防控工作，每名患者限1名家属陪同（探视），在院期间请全程佩戴好口罩、做手卫生防护，禁止串门攀谈、减少聚集，请患者和家属遵守医院加强疫情防控工作的有关规定。

　　四、AI医生服务

　　 广东省第二人民医院互联网医院提供免费互联网诊疗及AI医生服务。

　　专题开通互联网新冠肺炎自查、咨询、心理健康、送药上门等服务。

　　可通过医院公众号、叮呗医生APP、大健康管理公众号等多个入口进入互联网医院。