为保障所有办卡市民的合法权益，本着“应退尽退”原则，大兴公共自行车管理中心自2023年1月10日起再次启动办理退卡工作，结束时间为2023年5月31日。

　　01 办理退卡资料清单

　　1.本人办理

　　本人携带骑行卡、所有收据、有效身份证件原件。

　　2.他人代办

　　代办人需携带代办人有效身份证件原件及复印件、委托人有效身份证件原件及复印件、委托书(需自行携带填写完整)、骑行卡、所有收据。

　　3.特殊情况说明

　　(1)如收据丢失，现场填写退卡承诺书即可办理。

　　(2)如骑行卡丢失，身份证信息与系统核实一致即可办理。

　　(3)团体卡收据及明细无需盖公章，现场填写退卡承诺书即可。

　　(4)如遇丢车，先理赔后退卡。

　　(5)“0”元押金卡不涉及押金，因首次充值由运营公司垫付，如您办理退充值费，需将首次充值费用扣除后的余额退还给您，如不足需补足首次充值费用。

　　02 办理时间及地址

　　退卡地址：康乃馨城卡务中心(大兴区康乃馨城小区北门对面)

　　办理时间：工作日(周一至周五)上午9:00-12:00 下午13:00-17:00

　　客服热线：010-69238486 010-69233519

　　温馨提示：届时还未办理退卡结算的，将统一打包封存封账，不再办理。疫情期间请您做好个人防护，佩戴口罩，错峰办理。