如需拨打“120”急救电话，请按照以下正确流程：

　　1.保持沉着冷静，简要明确表述患者情况：晕倒、心脏病发作、呼吸困难、创伤;特殊情况下发生群体伤病，如煤气泄漏、火灾、交通事故、食物中毒等，尽量提供受伤人数和事故原因;

　　2.说清具体地点，准确报清患者所处具体位置(如：xx区xx街道xx社区xx小区xx号)，讲清位于xx与xx路交叉口，以及附近的明显建筑物;

　　3.配合调度员问询，提供患者具体情况，如患者的年龄、性别、人群特点、既往病史等;

　　4.为确保准确掌握患者信息，请呼叫者配合询问，得到120调度员提示后方可挂断电话。

　　5.保持联系畅通，留好联系人及联系电话。拨打“120”时务必确定好现场联系人电话，以便120出诊急救人员联络现场和指导自救。

　　6.提前接应救护车。在情况允许下，患者家属在指定小区门口或其他明显地理标志的位置接应救护车，以便急救人员尽快抵达患者身边救治。