无锡医保凭证刷码后扣款失败怎么办？

　　一、确认参保地，如参保地参保人员之前使用实体卡在本店可以支付。

　　再确认手机展示医保码的界面所示参保城市同实际参保地是否符合，如不符合，则点击城市进行修改后再次重试。一般城市药店购药只支持有个帐的职工医保，因为居民和新农合参保暂不能医保购药，因此还需确认参保类别。

　　二、确认门店该扫码枪和系统是否曾经成功进行过刷码医保收款。如有成功过，请按以下三种原因检查。

　　1）手机屏幕亮度较差，扫码枪识别失败。请调整手机亮度；

　　2）您是多地参保，需选择正确的参保城市；

　　3）可能医保收银软件上操作错误，请重试后操作。

　　三、POS机提示交易失败【错误码14】

　　请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡。