理赔流程：

　　1、进入报销页面，选择“报销申请”，选择“普通住院/急诊报销”；

　　注意：住院及特定门诊报销均选择“普通住院/急诊报销”。

　　2、填写信息：录入申请人“姓名”、“证件类型”、“证件号码”、“出生日期”、“手机号码”;往下拉动，点击报销人信息下方的“>”，选择报销人，“为谁申请”处选择申请人与报销人关系，选择“入院日期”与“出院日期”;继续往下拉动，点击选择银行卡。所有信息填写完毕后，点击“下一步”；

　　注意：

　　(1)报销人为患者本人;

　　(2)选择报销人后系统自动带出报销人信息;

　　(3)需选择申请人与报销人关系才能进行下一步;

　　(4)如同时申请多次治疗费用报销，出院时间选择最后一次治疗时间。

　　3、上传资料：上传报销人与收款人身份证，如报销人无身份证，点击“无身份证”，上传其他身份证明文件，点击“下一步”;

　　4、电子签名：申请人在空白处签名，点击“提交申请”即可。