1、 一般新购的电子锁保险箱有4-6把钥匙，门外挂两把钥匙和说明书一份，保险箱里面放有另外两把钥匙，取下门上的两把钥匙按照说明书上的操作图，把大钥匙插入主钥匙孔，在取下应急钥匙盖板再插入小钥匙，两把钥匙同时向一个方向转动打开门后。可以按照说明书操作。

2、那么我们新买的保险箱如果打不开怎么办，因为新保险箱出厂是为了保护门边的油漆，故意在左下角垫有保护地毯，钥匙转到开启位置时，右手拉住大钥匙柄左手向外拉地毯即可以了。

3、那么我们想换一个密码怎么办呢，先打开保险箱找到罩壳后面的换号按钮，用手按一下换码按扭在绿灯亮的情况下输入新的密码，然后按*键确认灯灭以后在输入新密码按#键退出就可以。

4、如果新密码输入以后还打不开的话，可能是密码移位，造成密码移位的原因很多，例如根环密码没有定好位置，枪销松动所引起都有可能。5、那么首先我们在资源密码上加一位或减一位数，在原密码的第一组加一位、第二组减一位、第三组在加一位数，在原密码的第一组减一位，第二组加一位，第三组减一位。如再打不开就只能请专业的人员上门给看了。