1、销售准备。销售顾问必须在每一次洽谈前做好一个话术准备，可以是原始性能、设计要素，也可以是结合当下所发生的在竞争对手方面的负面新2、接近客户。良好的接近客户技巧能带给你一个销售流程的良好开端，在这个步骤中需掌握的是接待、拜访客户的技巧，电话拜访客户的技巧，以及销售信函拜访的技巧。

3、销售主题。掌握好的时机， 用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。

4、产品说明。在这个步骤中，要充分掌握产品特性、优点、特殊利益，将特性转换客户利益技巧，产品说明的步骤及技巧。

5、展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，需要掌握的是如何撰写展示词，展示演练的要点。

6、调查以及询问。调查的技巧能够帮助你掌握客户目前的现况， 良好的询问能够引导你和客户朝正确的成交方向进行工作。同时，在通过反复询问的过程当中能够找到更多的资料，支持你说服你的客户。

7、客户签约缔结。与客户签约缔结，是整个销售过程中最重要的步骤，除了最后的缔结外，你也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。