1、当扫地机器人出现倒着走时，很大的原因是里面的视觉感应器发生了故障，或者是设置出现了一些问题，看看里面的部件是否被拆过，此时就要联系机器人的售后，以更换主要的部件为宜，主要保证机器人能够正常工作。

2、或者当吸尘口处的灰尘传感器感知到地面上垃圾和灰尘量较多时，会自动选择慢速前进或扇形、螺旋形路线，或者出现了倒着走的现象，这是属于正常的现象，当清理掉上面的垃圾时自然也会恢复原来的状态。

3、可在平时的时候要注意不要让扫地机器人在环境潮湿的环境下工作，若是不是干湿两用的机器人千万不要吸水，同时每次时间不宜过长，如果机身过热，应该停止一段时间再使用。防止电机过热而烧毁。