1、先退出游戏，注意一定要完全将游戏关闭，如果发现游戏未响应关不掉，可以打开电脑上的任务管理器，然后在里面强制将游戏进程关闭即可。

2、接着打开TGP客户端，在里面找到星露谷物语游戏，直接点击右侧的申请退款即可，只要你满足前面说的退款前提条件，就可以成功退款了。

3、退款成功之后，就无法再正常进行游戏了，但是可以在退款完成之前，点击［取消退款］，或者在退款之后重新购买游戏，还是可以正常进行游戏的。

4、退款成功后，金钱会在5个工作日之内返还，耐心等待即可。