“零伤害”难度应该不小。

多人游戏中，玩家间的交流是不可或缺的一部分，也是最影响玩家体验的原因之一——毕竟你永远不知道队友或者对手在“暴走”状态下，会采用什么样的措辞语句，依靠网线进行精神攻击。

往更严肃的方向讲，虚拟世界里各种形式的骚扰乃至性骚扰，也已经有了进一步蔓延的趋势。对于这些玩家言行导致的游戏环境恶劣问题，人工客服和事后惩罚的策略，或许并不能真的有效改善环境。

最近，拳头和育碧官方都发布了一个公告，称两家公司正在建立技术合作伙伴关系，致力于一个“零伤害交流”计划：双方要开发一个收集游戏数据的数据库，用于培养训练一个处理此类问题的AI。

这对于两家公司来说倒是甚合情理。2019年美国反诽谤联盟出具了一份调查报告，其中显示约有75%的《英雄联盟》玩家都曾在游戏中遭遇各种形式的言语骚扰，从某种意义上讲，在多人竞技游戏里承受口水仗，是大部分玩家司空见惯的现象。

这类问题业界早有处理案例，常见的处理方式以玩家手动举报为主，相比之下自动捕捉则显得较为高效。以《守望先锋》的净化方式为例：一旦检测到嘲讽词汇，就会立刻换成一段特定语句。

不过此类方法最终呈现出的效果略显笨拙，也因为过于死板遭到过不少玩家的吐槽。有时候玩家正常对话会被识别关键词而遭到屏蔽，一心嘲讽的则早已找到了绕开系统的交流方式，甚至攻击性翻倍增加。

既然AI技术如今突飞猛进，那么在该领域里也有一定的优化能力。按照育碧方面的说法，“有了更多数据，系统理论上就可以获得文字外细微差别和上下文的理解”。

不过既然说到了联手建立数据库，那么侵犯隐私又成了绕不开的话题。要知道拳头经营着目前世界上最受欢迎的游戏，也掌握着数量庞大的玩家个人资料，对于AI深度学习来说是好事，但可能存在的玩家个人资料交流也不得不让人担忧。

对此拳头方面用一句话做了解释，他们声称“任何收集到的能够识别个人信息的数据都将被删除”。根据双方透露的信息来看，目前该项目还处在早期阶段，双方负责人计划2023年透露具体进展——不过这个所谓的“零伤害”目标是否能达成，网友们已经产生了怀疑。

再怎么说，玩家作为深度学习的数据来源，到底是临场“发挥”遭到AI掣肘，还是集体行动扰乱了AI的学习历程，恐怕还不得而知。