1、一定要稳下来。稳是改变的定海神针。如果稳不下来，可以先找个安静的地方呆一会，或者做几个深呼吸，让自己放松下来，千万不要带着焦虑紧张的心情和孩子马上谈事，这时候，一谈就甭。

2、先处理孩子的情绪，再谈怎么办，先谈情后谈事。可以问孩子，你怕（焦虑、担心）的是什么呢，你为什么怕（焦虑、担心）呢，先共情孩子，理解孩子，他这样做一定有他的道理和难处。那是什么呢，当孩子说出理由后，我们要先表示理解，看到孩子的情绪，接纳他的情绪。

3、和孩子一起探讨。纵然你所怕的事情真的发生了，或是最坏的结果出现了，是否真的那么可怕，身边是不是也有人经历过类似的遭遇，他们都是怎么做的，他们是不是都完蛋了，如果真的发生了，往后你就无法上学了吗。反正，要多和孩子沟通，找出他不愿上课的原因。