河南广电·大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 曹阳 胡宏远

1月28日，春节假期过后的第一个工作日，固始县发展投资有限责任公司相关负责人将一面印有“业务精湛服务一流，尽职尽责利企利民”的锦旗送到固始县自然资源局不动产登记中心窗口工作人员手中，对固始县不动产登记中心的高效优质服务表示衷心感谢。

事情追溯到1月19日下午，临近下班时间，固始县自然资源局不动产登记中心负责人接到固始县发展投资有限公司项目总监徐永军电话，对方焦急地说：“我们公司有笔抵押贷款业务非常急，数额也较大，正在银行办理手续；因后天是年三十，款项明天务必要到位，今晚能不能为我们办理抵押登记？”了解这一情况后，固始县自然资源局不动产登记中心本着服务企业无小事的原则，为该公司抵押业务提供了“延时服务”、实行了“容缺受理”。当天晚上8时，顺利办结并当场发放不动产抵押登记证明。

“服务工作无小事，服务好企业群众是我们的责任，虽然春节前后窗口每天满负荷运转，但服务不能打折！收获的锦旗既蕴含着办事企业和群众的诚挚谢意，也是对不动产人付出的最好回报，更彰显着服务对象对不动产登记人为民办事为企解忧的认可与赞扬。”固始县自然资源局不动产登记中心窗口负责人表示。

一面锦旗，是一份荣誉，更是一份动力。下一步，固始县自然资源局不动产登记中心将一如既往地坚持更快更好更便捷服务企业和群众工作导向，深入践行“店小二”的服务理念，不断提升不动产登记服务便利化水平，切实增强企业群众的幸福感、获得感和满意度。