1、承认并主动去学校了解情况。家长首先要配合老师，主动和老师联系，了解孩子的不听话是怎么回事。最好是亲自到学校去，与老师面对面交流。这是解决问题的第一步。

2、了解情况以后，根据具体情况具体处理。首先，家长要承认自己孩子的不足，给老师的管理带来很大的困难。其次，家长要让孩子向老师承认自己的错误。如果孩子倔强不肯，则要先与孩子交流。最后，根据孩子犯错的情节严重程度，与老师协商处理办法。以老师的意见为主。