退换货政策：

　　广西百裕教育有限公司商城和实体店均支持退换货，如果需要办理退换货，请优先选择原购物渠道进行反馈，目前支持的申请方式有：

　　(1)自助页面申请“登录百裕商城—会员中心-我的订单—退/换货”

　　(2)到实体店进行退换

　　特别注意：产品自售出之日(以实际收货日期次日为准)起7日内可退换货，逾期不予办理。

　　线上退换货的具体操作流程：

　　关于换货：

　　一、商城换货：

　　1、登录个人账户，在“我的订单—退换货服务”页面中根据提示在线提交换货申请信息。

　　2、百裕商城审核同意换货之后，客户将要退换的产品通过快递邮寄到百裕商城仓库.

　　3、百裕商城收到客户退回的产品后检查产品是否符合换货条款，若符合将于次日给客户补发;若不符合换货条款，百裕商城与客户沟通协商解决方法。

　　二、实体店换货：

　　客户在收到货物后发现破损，发错货、尺寸不合适等问题，可以到南宁市内六家实体店随意一家进行换货!

　　实体店址：

　　◆第一营业部：南宁市民乐路16-2号电话：2847332 电话：2847332

　　◆第二营业部：南宁市秀东路五月天商贸城一号楼 电话：3330351

　　◆第三营业部：南宁市白沙大道19号金湾花城7号楼9号店(白沙路学校对面) 电话：4919878

　　◆第四营业部：南宁市大学东路132号(二十中旁) 电话：3826339

　　◆第五营业部：南宁市兴宁区长堽路179号盛天果岭16-117号铺面(十七中对面) 电话：18172065475

　　◆第六营业部：南宁市江南区亭洪路10十118栋18-2号(江南派出所旁) 电话：2241116

　　◆第七营业部：南宁市青秀区合作路口五洲国际C104号铺(沃美酒店对面) 电话：5896602

　　◆第八营业部：南宁市青秀区东葛路88号嘉园小区20号商铺(星和园正大门金大陆酒店旁) 电话：2354086